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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 13페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 362편 · 13 / 37페이지

상담·예약 안내

미용실 글의 조회수는 늘었는데 예약 문의가 엉뚱하다면 무엇을 볼까요?

발행일

방문 수치만 보면 글이 성공한 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 예약제로 운영하는 동네 미용실에서 문의가 실제 제공 서비스와 맞지 않는다면 제목과 본문의 기대가 어긋났을 수 있습니다. 고객의 질문을 익명으로 분류하고 그 질문이 어느 문장을 보고 나왔는지 찾아야 합니다.

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플레이스·지역 정보

병원 콘텐츠 달력의 매월 31일 반복에서 빠지는 달 확인하기

발행일

지역 병·의원의 콘텐츠 담당자가 월말 안내를 빠뜨리지 않으려고 1월 31일에 반복 일정을 만들었다고 가정해 보겠습니다. 설정에 ‘매월’이 보인다는 이유만으로 2월에도 알림이 생긴다고 기대하면 안 됩니다. 매달 같은 날짜를 반복하는 규칙과 그달의 마지막 날짜를 선택하는 규칙은 다른 날짜 목록을 만듭니다. 콘텐츠 달력을 검수할 때에는 반복 문구 아래 실제 생성되는 회차를 확인해야 합니다.

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여성 건강

B군 연쇄상구균 검사 안내에서 보균과 발병을 구별하기

발행일

임신 후기에 B군 연쇄상구균 검사를 권유받은 사람은 양성 결과가 자신이나 아기에게 이미 병이 생겼다는 뜻인지 걱정할 수 있습니다. 검사는 특정 세균의 보유 여부를 확인하여 분만 시의 관리 계획을 세우는 데 쓰입니다. “양성=감염 확진”이라는 제목은 보균과 발병, 산모의 결과와 신생아의 상태를 혼동하게 만듭니다. 첫 문단에서 검사 목적을 차분히 설명해야 합니다.

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눈·시력 건강

녹내장 가족력 글은 검사 문의로 이어져야 한다

발행일

가족 중 녹내장 환자가 있다는 사람은 자신의 위험이 어느 정도인지 궁금해합니다. 가족력은 녹내장 위험을 살피는 중요한 배경이지만 가족이 진단받았다는 사실만으로 자신도 녹내장이라고 결론낼 수 없습니다. 정보 글이 해야 할 일은 막연한 불안을 키우는 것이 아니라 어떤 정보를 가지고 안과에 상담할지 정리하는 것입니다.

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치아·구강 건강

즉시 틀니 안내는 발치 후 변화와 조정 계획을 함께 쓰기

발행일

발치한 날 바로 착용하는 즉시 틀니를 소개하며 치아가 없는 기간이 없다는 장점만 쓰면 잇몸이 아물며 맞음새가 변할 수 있다는 점이 빠집니다. 치유 중 잇몸과 뼈의 형태가 달라지므로 조정이나 다시 맞추는 과정이 필요할 수 있습니다. 처음 제작과 최종 사용 상태를 구분해야 합니다.

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법률·절차 안내

베이커리 예약 신청과 픽업 확정을 구분하는 안내

발행일

예약 제품을 주문할 때 고객이 요청 날짜를 입력했다고 해서 그날의 생산 수량이 확보된 것은 아닐 수 있습니다. 특히 당일 판매와 예약 생산을 함께 운영하는 빵집은 주문 접수, 입금 확인, 제작 확정, 픽업 준비 완료를 서로 구분해야 합니다. 안내 화면에서 '예약 완료'라고 쓰기 전에 어떤 단계까지 처리됐는지 확인합니다.

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병원 홈페이지 안내

마케팅 서비스 안내

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